Поисковые фразы в Яндекс Метрике помогают понять, с какими ожиданиями люди приходят на сайт из органической выдачи и какие запросы приводят к заявкам. В статье разберём, где искать эти данные, как отделять полезные запросы от случайных, сопоставлять фразы со страницами и превращать отчёт в список SEO-задач. Такой анализ особенно полезен малому бизнесу, когда каждый раздел сайта должен отвечать на конкретный спрос.
Что показывает отчёт по поисковым фразам?
Отчёт по поисковым фразам связывает визит из поисковой системы с запросом, который пользователь ввёл перед переходом на сайт. В зависимости от доступности данных часть фраз может отображаться обобщённо или с ограничениями. Поэтому отчёт лучше использовать вместе с данными Яндекс Вебмастера и Google Search Console: они показывают видимость сайта в поиске, а Метрика помогает оценить поведение посетителя уже после клика.
Главная ценность отчёта состоит не в количестве найденных фраз. Нужно увидеть связь между запросом, посадочной страницей и действием пользователя. Например, человек ищет услугу, открывает страницу с общим описанием, быстро возвращается в поиск и не отправляет форму. Такой визит указывает на задачу для страницы: уточнить предложение, добавить цену, сроки, условия работы или понятный следующий шаг.
Для оценки результата заранее выберите цели. Для сайта услуг это может быть отправка формы, нажатие на номер телефона или переход в мессенджер. Для интернет-магазина — просмотр карточки товара, добавление в корзину и оформление заказа. В справочном материале о целях в Яндекс Метрике для малого бизнеса эти действия разобраны по типам сайтов.
Как найти поисковые фразы в Яндекс Метрике?
Откройте отчёты по источникам трафика и перейдите к детализации визитов из поиска. Названия разделов могут меняться вместе с интерфейсом, поэтому ориентируйтесь на связку «поисковая система — поисковая фраза — страница входа». Затем задайте период и выделите органические переходы из нужной системы.
- Выберите период, в котором накопилось достаточно визитов для сравнения.
- Оставьте источник «поисковые системы» и отдельно проверьте Яндекс и Google, если это важно для проекта.
- Добавьте показатели визитов, отказов, глубины просмотра и времени на сайте.
- Выведите цели, связанные с заявками, звонками, заказами или другими действиями.
- Выгрузите данные в таблицу, чтобы сгруппировать похожие запросы и страницы.
Один и тот же запрос может приводить людей на разные страницы, а одна посадочная страница может получать трафик по десяткам формулировок. Поэтому в таблице сохраняйте минимум четыре поля: фраза, страница входа, число визитов и число достижений цели. Если добавить показатель отказов и конверсию, станет проще определить приоритет.
Отчёт полезно сравнивать по периодам. Например, сопоставьте текущий месяц с предыдущим или одинаковые сезоны. При сравнении сохраняйте один период атрибуции и одинаковые настройки целей, иначе цифры будут описывать разные условия. Для регулярной работы пригодится материал о том, как сравнивать периоды в Яндекс Метрике.
Какие поисковые фразы требуют SEO-работы?
Не каждая фраза с трафиком требует отдельной страницы. Сначала разделите запросы по намерению. Коммерческие фразы указывают на выбор услуги или товара, информационные выражают потребность разобраться, а навигационные связаны с конкретной компанией или сайтом. Страница должна соответствовать именно тому вопросу, который пользователь решает в поиске.
| Тип запроса | Что хочет пользователь | Что проверить на сайте |
|---|---|---|
| Коммерческий | Сравнить условия и заказать | Есть ли цена, характеристики, сроки, форма заявки и контакты |
| Информационный | Получить объяснение или инструкцию | Отвечает ли статья на вопрос и ведёт ли она к подходящей услуге или категории |
| Локальный | Найти исполнителя в своём городе | Указаны ли город работы, адрес, способы связи и условия обращения |
| Навигационный | Открыть конкретный сайт или компанию | Совпадает ли брендовая информация и понятен ли путь к нужному разделу |
Первый приоритет получают фразы, которые уже приводят посетителей, но почти не дают целевых действий. Проверьте страницу вручную с позиции запроса: совпадает ли заголовок с ожиданием, видна ли услуга без прокрутки, понятно ли, что делать дальше. Затем изучите записи Вебвизора или карту скролла, чтобы увидеть, где пользователь останавливается. По такому анализу можно составить конкретные задачи для текста и структуры страницы.
Второй приоритет — запросы с хорошим поведением, но маленьким количеством визитов. Они показывают, что страница соответствует спросу, однако сайт получает мало показов или занимает слабые позиции. Здесь нужны работа с семантическим ядром, внутренняя перелинковка, доработка заголовков и проверка технических ограничений. Семантическое ядро задаёт список запросов, под которые создают и связывают страницы, поэтому его нельзя собирать только по нескольким фразам из Метрики.
Как понять, что странице нужна доработка?
Сравнивайте не отдельную фразу, а группы запросов. Объедините варианты с одинаковым намерением: например, разные формулировки одной услуги или одного типа товара. Если группа даёт визиты, но не приводит к целям, посмотрите четыре точки:
- соответствует ли заголовок страницы формулировке запроса;
- получает ли посетитель ответ в первых блоках текста;
- есть ли на странице факторы выбора: стоимость, сроки, условия и ограничения;
- работает ли нужный элемент на мобильном устройстве.
Данные по устройствам помогают не ошибиться с причиной. Если на компьютерах пользователи доходят до формы, а на смартфонах уходят раньше, проблема может быть в размере полей, скорости загрузки или расположении кнопки. Отдельно проверьте, не смешались ли в отчёте разные типы страниц. Карточка товара, статья и страница услуги требуют разных критериев качества.
Полезно составить рабочую таблицу с приоритетом изменений.
| Наблюдение | Возможная причина | Следующая проверка |
|---|---|---|
| Есть визиты по коммерческим фразам, но нет заявок | Страница не отвечает на вопросы перед обращением | Проверить оффер, цену, сроки и форму |
| Есть запросы, но мало переходов | Слабая видимость или сниппет | Сопоставить фразу с данными Вебмастера и заголовком страницы |
| Много просмотров, малая глубина | Посетитель не видит продолжения сценария | Добавить ссылки на категорию, услугу или следующий материал |
| Показатели резко изменились | Сезонность, техническая ошибка или изменение структуры | Сравнить периоды и проверить доступность страниц |
Какие ошибки мешают анализу поисковых фраз?
- Оценивать SEO только по числу визитов, не проверяя заявки и другие цели.
- Считать каждую формулировку отдельной темой и создавать дублирующие страницы.
- Смешивать органический трафик с переходами из рекламы, социальных сетей и внешних сайтов.
- Делать вывод по короткому периоду, где на результат влияет случайное изменение спроса.
- Игнорировать страницу входа и анализировать запросы без просмотра самого сайта.
- Менять текст и структуру одновременно, поэтому невозможно понять, что повлияло на результат.
Для небольшого сайта достаточно начать с десяти или двадцати страниц, которые получают органический трафик. Выберите запросы с визитами и слабой конверсией, проверьте соответствие страницы, внесите одно направление изменений и сравните показатели через сопоставимый период. Если данных много, соберите отдельный дашборд: как настроить дашборд в Яндекс Метрике для бизнеса показывает практичный способ свести источники, страницы и цели в одном отчёте.
3 шага, которые можно сделать на этой неделе:
- Соберите таблицу «поисковая фраза — страница входа — визиты — цель» и уберите из неё неорганический трафик.
- Выберите страницы, где запросы совпадают с услугой, но посетители редко выполняют целевое действие.
- Проверьте эти страницы вручную, внесите одну группу изменений и сравните результат с предыдущим периодом.
