Во втором полугодии 2026 покупатели чаще сравнивают и выбирают. В статье — на какие метрики смотреть и как обновить цели, чтобы не потерять заявки.
Почему рост ВВП меняет поведение покупателей?
По данным Нацбанка РБ, в первом полугодии 2026 ВВП Беларуси вырос на 3,2%. Доходы населения увеличились, но инфляционные ожидания остаются высокими. Покупатель стал разборчивее: он готов платить больше, но требует обоснования цены.
Пример: небольшая кофейня во Фрунзенском районе Минска заметила, что средний чек вырос с 8 до 11 BYN, но количество повторных визитов снизилось на 15%. Люди пробуют новинки, но не возвращаются. В Яндекс Метрике это видно по росту глубины просмотра и падению конверсии в целевое действие «оформить заказ».
Совет. Пересмотрите цели в Метрике: добавьте микроконверсии — просмотр страницы «О нас», клик по номеру телефона, скролл до блока с отзывами. Это покажет, на каком этапе клиент теряет интерес.
Какие цели в Метрике стоит пересмотреть во втором полугодии?
Старые цели, настроенные год назад, могут не отражать текущий спрос. Например, интернет-магазин детских товаров из Могилёва в 2025 считал конверсией добавление товара в корзину. В июле 2026 выяснилось: добавлений много, а покупок мало — покупатели собирали корзину, но не оформляли из-за недоверия к доставке.
После смены цели на «заполнение формы заказа» и анализа отчёта по отказам владелец увидел, что пользователи «отваливались» на странице оплаты. Убрали требование обязательной регистрации — число завершённых заказов выросло на 22% за две недели.
Совет. Разделите цели на «горячие» (покупка, звонок) и «тёплые» (просмотр 3+ страниц, подписка на рассылку). Рост ВВП увеличивает долю «тёплых» визитов — они станут клиентами через 2–3 касания.
Полезная ссылка: Яндекс Метрика выявляет рационального покупателя при росте доходов.
Как настроить цели на микроконверсии?
Микроконверсии — это промежуточные шаги перед покупкой. Для салона красоты в Гомеле такой шаг стал просмотр портфолио мастера. После добавления цели «просмотр галереи работ» выяснили, что 60% посетителей уходят, не дойдя до страницы записи. Причина — медленная загрузка изображений на мобильных (данные отчёта «Скорость загрузки» в Метрике).
Оптимизировали картинки — конверсия в запись онлайн поднялась с 1,8% до 3,4% за месяц.
Совет. Определите 3–4 микроконверсии для вашего бизнеса: скачивание прайса, клик по кнопке «Позвонить», просмотр контактов. Настройте их как цели в Метрике через конструктор целей.
Подробнее о настройке: Микроконверсии в Яндекс Метрике: настройка целей для МСБ в 2026.
| Тип цели | Пример для кафе | Пример для интернет-магазина | Пример для салона красоты |
|---|---|---|---|
| Микроконверсия | Просмотр меню | Клик по фильтру «скидки» | Просмотр прайса |
| Основная цель | Оформление самовывоза | Оформление заказа | Онлайн-запись |
На какие отчёты Метрики обратить внимание?
В условиях роста ВВП полезны два стандартных отчёта: «Карта кликов» и «Сценарии». Первый показывает, куда люди нажимают, но не конвертируются. Второй — типичные пути, по которым приходят к покупке.
Магазин стройматериалов в Барановичах с помощью «Сценариев» обнаружил: посетители с товарных карточек часто уходят, не добавляя товары в корзину. Анализ показал, что на мобильной версии кнопка «Купить» не видна без скролла. После переноса кнопки вверх конверсия выросла с 1,9% до 2,7%.
Совет. Раз в месяц смотрите отчёт «Прямые эфиры» — он показывает, где посетители задерживаются дольше. Если на странице с акцией люди проводят больше 40 секунд, но не кликают, значит, контент не подталкивает к действию.
Типичные ошибки при корректировке целей
- Не удаляют старые цели — они засоряют статистику и мешают фокусироваться на важном.
- Ставят одну цель для всего сайта — вместо разделения по группам товаров или услуг.
- Не проверяют, передаются ли данные через проверку передачи заказов в Яндекс Метрику.
- Смотрят только количество конверсий, игнорируя качество — например, низкий средний чек при высокой конверсии.
- Забывают настроить цели на звонки — в 2026 году доля обращений по телефону остаётся высокой для услуг (до 40%, по данным операторов А1 и МТС).
3 шага, которые можно сделать сегодня
- Проверьте все активные цели в Яндекс Метрике — отключите те, что не используются, и добавьте 2–3 микроконверсии.
- Сравните поведение посетителей с мобильных и десктопа в отчёте «Устройства» — если на телефонах конверсия ниже, оптимизируйте мобильную версию.
- Настройте отправку данных о целях в CRM, чтобы видеть полный путь клиента от клика до оплаты.



