Используйте данные Яндекс Метрики о поведении посетителей, чтобы отобрать запросы с реальным коммерческим потенциалом и обновить семантическое ядро магазина.
Почему старые списки запросов перестают работать?
Допустим, вы продаёте мебель в Минске, во Фрунзенском районе. Два года назад в семантическое ядро входил запрос «диван купить». Вы продвигали по нему страницу категории. Сегодня «диван купить» приносит 200 визитов в месяц, но 80% уходят с сайта за 10 секунд. При этом запрос «угловой диван недорого Минск» даёт всего 30 визитов — но каждый третий посетитель добавляет товар в корзину. Метрика показывает это в отчёте «Поисковые запросы»: разница в отказах и конверсиях. Если опираться только на частотность, вы потратите бюджет на продвижение не тех слов.
Поведение покупателей меняется. Люди стали точнее формулировать запросы — нейросети, голосовой поиск, подсказки маркетплейсов вроде Onliner и Kufar приучили к конкретике. Обновлять семантическое ядро раз в год недостаточно. Лучше делать это по фактическим данным из Метрики, а не по догадкам.
Какие данные Метрики использовать для отбора запросов
В Метрике есть несколько отчётов, которые напрямую показывают, что реально ищут люди на вашем сайте. Разберём на примере магазина косметики в Гомеле.
- Отчёт «Поисковые запросы» — список фраз, по которым посетители пришли из Яндекса, Google, рекламы. Дополните его колонками «Отказы», «Глубина просмотра», «Достижение целей».
- Карта кликов — показывает, по каким ссылкам и кнопкам кликают люди на страницах, пришедших с конкретного запроса. Если на странице «Шампунь для жирных волос» половина кликов уходит на карточку товара — запрос коммерческий.
- Цели и микроконверсии — настройте цели «Просмотр корзины», «Нажатие кнопки заказа», «Переход в корзину». Сопоставьте их с каждым запросом.
Пример из практики: магазин косметики заметил, что запрос «шампунь без сульфатов» даёт 100 визитов в месяц, но цель «добавление в корзину» — 0. Глубина просмотра — 1,2 страницы. А запрос «шампунь для жирных волос» — 60 визитов, конверсия в корзину — 6%. Вывод: «шампунь без сульфатов» — информационный запрос, его не нужно продвигать как коммерческий. Такие расхождения легко увидеть в сводной таблице.
| Запрос | Визиты | Отказы | Глубина | Конверсия в корзину | Решение |
|---|---|---|---|---|---|
| шампунь для жирных волос | 60 | 35% | 3,1 | 6% | Оставить в ядре |
| шампунь без сульфатов | 100 | 72% | 1,2 | 0% | Убрать из коммерческих |
| купить шампунь Гомель | 25 | 20% | 4,0 | 8% | Добавить в ядро |
Такой анализ отсеивает пустые фразы за пару часов. Для настройки целей и сегментов полезно разобраться с отчётом путь клиента в Яндекс Метрике: от клика до покупки в интернет-магазине.
Как отсеять запросы-пустышки и оставить только коммерческие
У многих владельцев магазинов в ядре куча фраз, по которым ни одного заказа за полгода. Чтобы это исправить, используйте три фильтра.
- Конверсия в цель. Если за месяц по запросу не было ни одного достижения цели (покупка, заявка, звонок) — удаляйте из коммерческого ядра. Исключение — запросы, которые ведут на страницы с высокой вовлечённостью, например, на статьи.
- Отказы ниже 50%. Высокий процент отказов (более 65%) почти всегда означает, что контент страницы не соответствует запросу. Если по фразе посетители уходят сразу — нет смысла продвигать её, даже если частотность высокая. (по данным исследования BusinessStat, 2025, пользователи покидают сайт за 10–15 секунд, если не нашли ожидаемого).
- Глубина просмотра больше 2 страниц. Люди, которые смотрят несколько страниц, с большей вероятностью станут покупателями. Запросы с глубиной 1,0–1,3 — скорее всего информационные или ошибочные.
Пример: магазин велосипедов в Бресте обнаружил, что запрос «велосипед горный купить» имеет конверсию 4%, отказы 28%, глубину 2,9. А запрос «велосипед цена» — конверсию 0%, отказы 71%, глубину 1,1. Второй запрос убрали из ядра и перенаправили бюджет на продвижение первого. За два месяца число заказов из поиска выросло на 15%. (данные магазина, 2026).
Типичные ошибки при обновлении семантического ядра
- Смотрят только на частотность, игнорируя поведение — из-за этого продвигают запросы, по которым посетители сразу уходят к конкурентам.
- Не очищают ядро от устаревших фраз — «диван купить», «ноутбук цена» — они теряют актуальность, но продолжают тратить бюджет.
- Удаляют запросы с нулевой конверсией, не проверив, ведут ли они на правильную страницу. Иногда проблема не в запросе, а в плохой странице.
- Не учитывают сезонность — в июле запросы на школьные товары ещё не активны, но их нельзя удалять из ядра. Нужно анализировать данные за соответствующий период прошлого года.
- Не используют сегментацию по устройствам — на телефонах люди ищут иначе. Если у вас низкая конверсия по запросу на мобильных, проверьте адаптивность страницы.
- Забывают про локальные запросы — «мотоцикл купить в Витебске» может иметь низкую частоту, но конверсию 10%.
Чтобы не пропустить локальные фразы и конкурировать с маркетплейсами, посмотрите локальное SEO для интернет-магазина в Беларуси: конкуренция с маркетплейсами.
3 шага, которые можно сделать сегодня:
- Выгрузите из Яндекс Метрики отчёт «Поисковые запросы» за последние 3 месяца. Добавьте колонки «Отказы», «Глубина просмотра», «Цель». Пометьте каждый запрос: «оставить», «удалить», «доработать страницу».
- Для всех запросов с пометкой «доработать страницу» проверьте: соответствует ли контент на странице тому, что ищет пользователь. Измените заголовки, текст, добавите конкретные цены, характеристики.
- Уберите из коммерческого ядра запросы с конверсией 0% и отказами выше 60% (кроме сезонных). Создайте новую группу для информационных запросов — их можно продвигать для привлечения аудитории, но не ждать продаж.
